리그오브레전드 영구정지 해제 후기 | 롤 영정 빨리 푸는 방법

 

몇 년 전에 롤 영구 정지를 당했는데,

3일만에 영정 해지를 푼 방법을 공유합니다

 

 

 

 

롤 영정 푸는 방법

롤 영정 푸는 방법을 요약했습니다.

• 리그오브레전드 홈페이지 접속 후 고객센터로 접속
• 계정이용 영구정지 문의 남기기
• 10시간 뒤 계정 도용 복구 신청서 링크가 달린 답변이 달림
• 계정 도용 복구 신청서 작성
• 약 2~3일 후 계정 복구

 

쉽고 빠르게 신청 할 수 있도록 제 사례를 사진을 첨부하여 설명해드리겠습니다.

 

 

 

인터넷에서 검색 해 본 결과 대부분의 내용이 리그오브레전드 고객센터를 통해서 해지를 했다고 하길래

저 역시 리그오브레전드 고객센터에 들어가서 해지를 하였습니다.

 

https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/ko

 

리그오브레전드 고객센터로 접속 할 수 있는 링크입니다. 

위 링크를 클릭해주세요

 

 

이후 롤 고객센터에 접속 한 다음 상단의 문의하기를 눌러주세요

 

이후 자신의 상황에 맞는 내역을 클릭한 다음 양식에 맞춰서 작성 하면됩니다.

 

저 같은 경우 게임 영구정지를 통해서 첫 번 째 문의를 넣었고 이후 게임 매니저가 답변이 왔어요

 

그 답변의 내용을 확인하니 게임 이용 영구정지 해지를 원한다면  계정 도용 복구 신청서를 작성하라는 내용이였습니다.

 

 

 

위의 이미지가 제가 문의한 내역의 답변 내용입니다.

 

동시에 아래의 붉은 글씨인 계정 도용 복구신청서를 누르면  새 탭이 열리며 상세 내역을 작성 할 수 있어요

 

 

 

 

그리고 약 3~4일 뒤  제 문의 상태가 해결로 바뀌면서 롤 영정이 풀렸어요

 

 

 

 

2. 롤 영정 해지 후기

 

저 같은 경우는 2016년쯤 누가 제 아이디를 통해서 롤헬퍼인지 VPN을 통해서 접속을 했는지  오래 되서 잘 기억이 안나는데, 위 2가지를 통해서 롤 영구제제를 당했어요

 

그리고 이 때 롤 고객센터를 통해서 내가 한 게 아니기에 계정을 복구해달라고 문의를 남겼지만, 바로 거절을 당했어요

 

여기서 추가 팁이 있는데요 만약 내가 RP와 같이 롤에 대해서 과금을 했다? 

 

그런데 그 계정이 국내에서 해킹을 당하거나 혹은해킹의 주체가 내국인(한국인)이다?

 

그러면 롤 영정 신청을 하는 동시에 영구 정지를 당했으니 경찰서에 가서 고소를 할 것 같아요 

 

왜냐? 해킹범에 의해서 나의 재물이 손해가 나왔고 재물손괴나 사기라는 죄목으로 고소를 할 것 같아요

 

여튼 다시 본론으로 돌아와서 

 

영구제제를 당했고, 오래전 일이라 계정 도용 복구 신청서를 작성하는데 무리가 있었어요

 

 

위 사진이 제가 신청한 복구 신청서의 일부분인데요 

 

시간이 정말 오래됐고, 소환사 이름도 기억이 안났기에

 

op.gg를 통해서 마지막 대전 기록이 언제인지 찾기도 힘들었어요

 

그렇기에 당연히 계정 도용 의심날짜, 마지막 플레이 날짜 역시 임의로 선택해서 입력 하였어요

 

그리고 제출을 하니까 생각나는게 롤을 플레이 했던 장소가 과거와 현재가 다르다는게 생각이 났어요

 

예를 들어서 마지막으로 롤을 열심히 했던 장소는 인천이고 2015 12월까지이다

 

그런데 서울로 이사 한 뒤로는 롤을 하지 않았다. 

 

그런데 2016년에 갑자기 영정 됐다는 메일을 받았기에 그 사이는 내가 한 게 아니다.

 

이런식으로 추가 문의를 남겼어요

 

추가 문의의 경우 티켓번호 8777777의 추가 문의 라는 제목으로 추가 문의를 했어요

 

저렇게 남긴 이유는 롤 고객센터에 엑세스를 할 때 zendesk라는 랜딩 페이지가 나왔기에

 

아 롤 고객센터의 경우 젠데스크라는 고객Q&A프로그램을 이용하는 구나를 짐작 할 수 있었고

 

그 프로그램의 문의는 "티켓"이라는 명칭으로 불리고 있기 때문이에요

 

여튼 그 결과 4일만에 아이디를 복구 할 수 있었어요

 

그런데 이렇게 빨랐던 이유가 저의 경우 일이 있어서 메일이 온다면 항상 휴대폰에 알람이 왔기에

 

답변이 달리는 즉시 피드백이 가능했어요

 

그렇기에 빠른 복구를 위해서는 메일 알람을 항상 on으로 해주셔야해요

 

여튼 이렇게 롤 계정이 복구가 됐는데, "복구 됐어요"라는 GM의 답변은 없었고

 

상태가 해결로 바뀐게 전부였어요

 

그렇기 떄문에 이게 진짜 복구가 됐을까? 싶어서 들어가보니 복구가 됐어요

 

 

 

 

대충 이런식으로 접속하느 롤 영정 당한게 복구가 됐어요

 

그리고 다른 롤 영정 후기를 읽어봐도 다 동일한 내용 중 하나

 

소환사계정이 초기화가 되어서 아이디를 다시 만들어줬어요

 

 

 

그리고 저 같은 경우 2016년 이후 롤을 안하다 보니까 레벨이 랭크를 할 수 있는 30으로 내려가 있었고

 

친구창 역시 싹다 초기화가 되어있었어요

 

이렇게 롤 영정 당한 계정을 복구하였고 큐를 돌렸는데 4연패 했어요